Тренинг Активные продажи на В2В рынках

Целевая аудитория:
Менеджеры по продажам, сотрудников отделов продаж, менеджеров по рекламе и всех желающих эффективно работать в области продаж.
Цель: Научить участников и отработать методы активных продаж на B2B-рынках
Задачи тренинга:
1) Вместе с участником определить, какими качествами должен обладать продавец;
2) Познакомить участников с основными этапами продаж;
3) Научиться планировать продажи по методике SMART
4) Отработать приемы установление контакта;
5) Оценить важность подготовки к встречи с клиентом;
6) Научиться задавать вопросы, техникам активного слушания;
7) Научить участников делать презентацию товара/услуги
8) Познакомиться с техниками работа с ценой;
9) Отработать возражения клиента;
10) Правильно договориться о дальнейших совместных действиях, принятия решения/заключения договора;
11) Проанализировать проведенную деловую беседу и достигнутые результаты;
По окончанию тренинга участники смогут:
- использовать различные источники информации для поиска новых (потенциальных) клиентов на B2B- рынках;
- эффективно готовиться к деловой встречи;
- ставить цели продаж/встреч по методике SMART.
- выявлять потребности клиента;
- повышать ценность своего предложения;
- научаться работать с возражениями;
- договориться о цене;
- договориться о дальнейших совместных действиях, принятия решения/заключения договора;
- проанализировать проведенную деловую беседу и достигнутые результаты;
Программа тренинга:
Блок 1. Качества и навыки продавца
• Какими качествами должен обладать продавец?
• Различные технологии продаж
• Процессы эффективной продажи
Блок 2. Подготовительный этап в продажах
• Виды подготовки и что в них входит
• Планирование, разведка (Вначале был план …)
• Источники информации о потенциальных покупателях
• Сегментирование целевого рынка
• Разработка стратегии продаж по SMART
Блок 3. Этапы продаж
• Установление контакта с клиентом
- что применяется при установление контакта
- техника малого разговора
- какие основные части используются в установление контакта
• Выявление потребностей и подтверждение потребностей клиента
- техника формулирования вопросов.
- техники активного слушания.
- техника «Воронка вопросов»
• Презентация исходя из анализа потребности клиента
- по методу (свойство – преимущество – выгода)
- использование местоимений Вы, Вас, Вам.
- методы УСИЛЕНИЯ ПРЕЗЕНТАЦИИ
• Работа с возражениями с учетом потребностей
- методы работы с возражениями

• Заключение сделки – начало работы по обслуживанию клиента
- признаки готовности клиента
-приемы завершение сделки
Методы работы на тренинге: Общая дискуссия , мини-лекция, работа в парах, дискуссия в мини-группах, ролевая игра, деловая игра, упражнения открытия, энерджайзеры, упражнения закрытия, мозговой штурм.
Продолжительность: 2 дня (16 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед (1 час) и кофе-брейки (2 по 15 мин)
Дата проведения: 11.02.2012 и 12.02.2012 в 10.00
Стоимость тренинга 3000 рублей
Ведущая: бизнес-тренер Якадина Наталья